Businesstrack.id- PT Bank Raya Indonesia Tbk (AGRO) menegaskan posisinya sebagai salah satu pemain utama di sektor bank digital nasional. Dalam pemeringkatan terbaru oleh majalah Infobank, Bank Raya berhasil menembus tiga besar bank digital dengan pelayanan terbaik, dengan mencetak skor 89,30 persen.
Penilaian ini mencakup kualitas layanan seperti call center, pembukaan rekening digital, fitur mobile banking, dan live chat. Kinerja unggul tersebut mencerminkan daya saing Bank Raya yang terus meningkat di tengah persaingan ketat industri bank digital.
“Pengakuan ini adalah bukti komitmen kami dalam memberikan layanan digital yang cepat, mudah, dan andal,” ujar Direktur Utama Bank Raya, Ida Bagus Ketut Subagia, dalam keterangan tertulis.
Melalui aplikasi Raya Apps, Bank Raya menghadirkan berbagai fitur terintegrasi termasuk gratis transfer antar bank berbasis membership tiering, serta program loyalitas yang menarik. Proses pembukaan rekening pun dirancang cepat dan efisien, dengan klaim waktu kurang dari empat menit.
Inovasi ini mendorong pertumbuhan bisnis digital Bank Raya. Pada kuartal I 2025, penyaluran kredit digital mencapai Rp6,3 triliun, naik tajam 63,9 persen year-on-year (yoy). Hal ini turut mendorong outstanding kredit digital tumbuh 78,5 persen yoy menjadi Rp2,36 triliun.
Tak hanya dari sisi kredit, laba bersih Bank Raya juga menunjukkan performa impresif. Laba bersih kuartal I 2025 tercatat Rp16,92 miliar, melonjak 84,7 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Sementara itu, transaksi digital melalui Raya App tumbuh menjadi 1,1 juta transaksi, naik 22,2 persen yoy, sejalan dengan peningkatan tabungan digital yang menembus Rp1,4 triliun, tumbuh 55,03 persen yoy.
Dengan tren positif ini, Bank Raya menargetkan peningkatan jumlah nasabah serta memperkuat posisi sebagai bank digital yang inovatif dan berkelanjutan. “Kami akan terus mendorong inovasi di sektor perbankan digital dengan pendekatan berkelanjutan dan fokus pada kepuasan nasabah,” tambah Bagus.
