Jakarta,- PT Pertamina Patra Niaga memperkenalkan wajah baru layanan SPBU dengan meluncurkan SPBU Pertamina Signature di kawasan Pondok Indah, Jakarta Selatan. Mengusung konsep kenyamanan dan layanan menyeluruh, SPBU ini diharapkan menjadi tempat singgah yang lebih dari sekadar tempat mengisi bahan bakar.
Menurut Penjabat Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, kehadiran SPBU Signature merupakan bagian dari transformasi layanan yang lebih berorientasi pada pengalaman konsumen.
“Kami ingin menciptakan suasana yang membuat konsumen merasa nyaman, dilayani dengan baik, dan mendapatkan lebih dari yang mereka harapkan saat datang ke SPBU,” ujar Roberth dalam keterangannya di Jakarta, Sabtu (28/9).
💡 Layanan Tambahan untuk Kenyamanan Konsumen
SPBU Signature ini menghadirkan berbagai layanan tambahan, seperti:
- Semir ban gratis bagi pelanggan yang mengisi BBM minimal Rp350 ribu.
- Boks sampah mini untuk membuang tisu atau kertas secara praktis di dekat kendaraan.
- Area ibadah bersih yang dilengkapi perlengkapan shalat lengkap (mukena, sarung, Al Quran).
- Toilet bersih dan terawat, terbuka untuk umum secara gratis.
Tak hanya itu, konsumen juga bisa beristirahat atau belanja kebutuhan ringan di Bright Store, yang menyediakan:
- Aneka snack dan minuman
- Popcorn, bakery, dan ramen instan siap saji
- Produk pelumas Pertamina
- Outlet LPG untuk kebutuhan rumah tangga
- Kedai kopi, serta layanan tambal ban dan pengisian nitrogen
Dengan area parkir yang luas dan tampilan petugas yang rapi mengenakan seragam putih-merah khas Pertamina, SPBU Signature juga menampilkan kesan profesional dan bersih.
🛠️ One Stop Energy Station
Konsep baru ini dikembangkan untuk mendukung peran SPBU sebagai “one stop solution” bagi masyarakat, bukan hanya tempat mengisi BBM, melainkan juga titik istirahat dan pemenuhan kebutuhan ringan di tengah perjalanan.
“Kami terus berinovasi dalam pelayanan. SPBU Signature ini menjadi simbol komitmen kami dalam menghadirkan layanan publik yang tidak hanya fungsional, tetapi juga menyenangkan,” tambah Roberth.
Dengan inovasi ini, Pertamina berharap SPBU Signature bisa menjadi standar baru layanan SPBU nasional di masa depan.
