Businesstrack.id- PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah menyiapkan sebanyak 3.443.832 tiket kereta api jarak jauh (KA JJ) untuk angkutan libur Lebaran 2025 guna memastikan kelancaran perjalanan masyarakat. Tiket ini berlaku untuk periode keberangkatan 21 Maret – 11 April 2025, yang mencakup waktu 22 hari.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengungkapkan bahwa hingga Minggu (2/3) pukul 07.00 WIB, penjualan tiket KA JJ Lebaran sudah mencapai 1.486.649 tiket, atau sekitar 43,17 persen dari total kapasitas yang disediakan. Puncak permintaan tiket diperkirakan akan terjadi pada H-3 Lebaran, yakni 28 Maret 2025, dengan lebih dari 100.000 tiket yang terjual pada hari tersebut.
Berdasarkan data sementara, Stasiun Pasarsenen menjadi yang terbesar dengan volume keberangkatan tertinggi, yakni 208.106 penumpang, diikuti oleh Stasiun Gambir, Bekasi, Kiaracondong, dan Yogyakarta.
Untuk memastikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, KAI telah menyiapkan berbagai peningkatan layanan, termasuk penempatan 170 petugas Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun di seluruh Daerah Operasi (Daop) dan Divisi Regional (Divre) untuk memberikan informasi dan membantu pelanggan.
Sebagai bagian dari inisiatif keberlanjutan, KAI juga memperluas fasilitas water station di stasiun-stasiun besar untuk mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai. Kini, 28 stasiun telah dilengkapi dengan fasilitas pengisian ulang air minum.
Selain itu, KAI kembali menghadirkan program berbagi takjil gratis di 21 stasiun besar selama 10 hari, mulai H-10 hingga H-1 Lebaran, dengan total 34.400 paket takjil yang akan dibagikan kepada pelanggan yang sedang dalam perjalanan atau menunggu waktu berbuka puasa.
Untuk pelanggan yang ingin merencanakan perjalanan, KAI mengimbau agar segera memesan tiket KA Jarak Jauh melalui aplikasi Access by KAI atau situs resmi kai.id, dengan pemesanan dapat dilakukan hingga 45 hari sebelum keberangkatan.
Dengan berbagai langkah tersebut, KAI berharap dapat memberikan pelayanan terbaik, memastikan kenyamanan, keamanan, dan kelancaran perjalanan para penumpang selama libur Lebaran 2025.