Businesstrack.id- Direktur Utama Jasa Raharja Muhammad Awaluddin menegaskan komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui percepatan penyaluran santunan, penguatan sistem data, serta kolaborasi lintas sektor.
Hal tersebut disampaikan dalam Rapat Koordinasi Analisa dan Evaluasi (Anev) Operasi Ketupat 2026 yang digelar di Semarang, Jawa Tengah. Awaluddin menekankan pentingnya pelayanan yang responsif dan adaptif, terutama selama periode arus mudik dan balik Lebaran.
Menurutnya, keikutsertaan Jasa Raharja dalam rapat tersebut menunjukkan peran aktif perusahaan sebagai bagian dari ekosistem BUMN dalam mendukung perlindungan masyarakat pengguna transportasi umum, khususnya saat momentum Idul Fitri 1447 H.
Rapat koordinasi ini menjadi ajang evaluasi pelaksanaan Operasi Ketupat 2026 sekaligus merumuskan langkah perbaikan untuk meningkatkan keselamatan dan kelancaran transportasi di masa mendatang. Awaluddin menyebut sinergi antarinstansi menjadi faktor kunci dalam menciptakan sistem transportasi yang aman dan berkelanjutan.
Jasa Raharja, lanjutnya, terus berupaya meningkatkan kualitas layanan melalui dukungan teknologi, optimalisasi data, serta peningkatan kapasitas sumber daya manusia. Upaya tersebut diharapkan mampu mempercepat proses penanganan korban kecelakaan dan penyaluran santunan secara tepat waktu.
Dalam kesempatan yang sama, Kakorlantas Polri Agus Suryonugroho menegaskan bahwa keberhasilan Operasi Ketupat tidak hanya diukur dari kelancaran arus lalu lintas, tetapi juga dari tingkat keselamatan pengguna jalan. Ia menekankan pentingnya koordinasi lintas sektor, termasuk pemanfaatan teknologi dan kesiapan personel di lapangan.
Sementara itu, Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi menyampaikan bahwa evaluasi menjadi bagian penting dalam meningkatkan kualitas layanan angkutan Lebaran. Ia berharap inovasi terus dilakukan agar masyarakat dapat merasakan perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan berkeselamatan.
Rapat tersebut juga dihadiri sejumlah pimpinan BUMN sektor transportasi, yang bersama-sama memperkuat komitmen untuk menghadirkan layanan publik yang lebih baik dalam mendukung mobilitas masyarakat selama periode Lebaran.