Businesstrack.id- PT TASPEN (Persero) menegaskan komitmennya untuk mempercepat transformasi perusahaan pada momentum Hari Ulang Tahun (HUT) ke-63 melalui berbagai langkah strategis, mulai dari penguatan layanan hingga akselerasi digitalisasi.
Komisaris Utama TASPEN, Fary Djemy Francis, menyampaikan bahwa perusahaan memprioritaskan pengembangan inovasi teknologi yang adaptif dan efisien sebagai bagian dari upaya menjawab percepatan transformasi digital.
Menurutnya, langkah tersebut merupakan wujud komitmen TASPEN dalam menghadirkan layanan prima yang memberikan nilai tambah jangka panjang bagi para peserta.
Dalam rangkaian transformasi tersebut, TASPEN mengimplementasikan penguatan pengambilan keputusan berbasis data melalui pengembangan Taspen Dashboard sebagai alat pemantauan kinerja secara real time. Selain itu, perusahaan juga mulai memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) untuk meningkatkan kualitas layanan, khususnya dalam pengelolaan keluhan peserta agar lebih cepat dan responsif.
Perseroan menetapkan empat fokus utama dalam transformasi, yakni percepatan digitalisasi berbasis teknologi dan data, penguatan ketahanan keuangan perusahaan, pengembangan layanan perlindungan finansial yang lebih komprehensif, serta peningkatan tata kelola, integritas, dan kepercayaan publik.
Fary menambahkan bahwa strategi tersebut tidak hanya ditujukan untuk meningkatkan kinerja perusahaan, tetapi juga memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pengelolaan dana jangka panjang yang aman dan bertanggung jawab.
Ke depan, TASPEN akan terus memperkuat sinergi dengan pemerintah dan berbagai pemangku kepentingan guna mendorong inovasi layanan serta pengembangan ekosistem perlindungan finansial yang berkelanjutan, khususnya bagi aparatur sipil negara (ASN), peserta pensiun, dan pejabat negara.